User research, bewijs waar het product-team op kan handelen, geen 60-pagina rapport.
De meeste user-research-projecten produceren documenten die niemand leest. Wij doen research die in beslissingen vertaalt: 6-10 interviews per studie, gesynthetiseerd naar 2-3 actionable insights, gekoppeld aan wat te doen voor elk. De output gaat de roadmap in, geen het archief.
Wat we bouwen
Generatieve interviews voor de vroege vragen
Als het team nog niet weet wat te bouwen: 6-10 user-interviews die workflow, pain points en huidige alternatieven verkennen. Output is patronen, geen persona's; opportunities, geen feature-lijsten.
Usability-tests voor de voorgestelde oplossing
Voor engineering commit, 5 gebruikers testen de prototype of staging-build. We kijken waar ze vastlopen; het team ziet de test-sessies, geen alleen de samenvatting. Issues surfacen als beslissingen, geen als 'daar zouden we naar moeten kijken'.
Diary studies voor longitudinale patronen
Als de vraag over gedrag over tijd gaat (wekelijkse workflow, maandelijkse billing-cycli, kwartaal-planning), recorden gebruikers hun ervaring real-time. Patroon komt naar voren over de studie-periode, geen uit geheugen.
Concept-testen voor richting-niveau beslissingen
Als het team 2-3 richtingen heeft en moet kiezen: concept-niveau tests met doelgebruikers. We framen de keuze; gebruikers reageren; het team ziet de redenering achter de voorkeur, geen alleen de voorkeur.
Recruiten via echte kanalen
Recruiten via user-tracking opt-in, bestaande klanten, of specialist-services. Kwaliteit van inzicht schaalt met de kwaliteit van wie er gevraagd wordt; we vallen niet terug op convenience-samples.
Synthese die het team kan gebruiken
Patronen, geen anekdotes. Opportunity-statements, geen generieke quotes. Elke insight benoemt een doelgroep, een probleem en een kandidaat-respons. De roadmap krijgt input; het team krijgt context.
Waar dit past
Je gaat een kwartaal engineering-tijd investeren en je weet nog niet of de doelgroep het interessant vindt.
Je product levert op features die retention niet bewegen en je hebt geen bewijs op waarom.
Je betreedt een nieuwe doelgroep en de aannames die je hebt over hoe ze werken moeten getest worden.
Tech stack
- User Interviews
- Diary Studies
- Usability Tests
- Dovetail
Wil je dit voor je team?
30 minuten met een oprichter of ervaren ontwikkelaar. We bepalen wat je nodig hebt en zeggen je eerlijk of Stacklane past.
Plan een gesprekVerwante capabilities