Algemene voorwaarden

1. Partijen

Deze voorwaarden gelden tussen Stacklane (KvK 91500982, BTW NL004895851B52, gevestigd in Groningen, Nederland) en de zakelijke afnemer van het abonnement. In dit document verwijzen “wij”, “ons” en “Stacklane” naar Stacklane; “je” en “Afnemer” verwijzen naar jouw bedrijf.

Deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zakelijke afnemers. We sluiten geen overeenkomsten met consumenten in de zin van Boek 7 BW.

2. De dienst

Stacklane levert een product-engineering abonnement op maandbasis. Engineers en designers met minimaal acht jaar productie-ervaring leveren werk tegen een gedeelde takenlijst, in de cadans die in de opdracht is afgesproken.

• Engineering: full-stack web, mobile, backend, API's, infrastructuur, DevOps, technisch advies.
• Product Design (optionele add-on): brand, product, motion, video en gerelateerd creatief werk.
• All-in: beide modules in één cadans met één aanspreekpunt.

De exacte scope van een specifieke opdracht wordt vastgelegd in een opdrachtbevestiging of scope-overeenkomst. Bij strijdigheid tussen de opdracht en deze voorwaarden, prevaleert de opdracht.

3. Abonnement en prijzen

Engineering

€6.000 per maand, excl. BTW

Product Design

€4.000 per maand, excl. BTW

All-in

€8.000 per maand, excl. BTW

Kwartaalbetaling

10% korting op het maandbedrag

Jaarbetaling

20% korting op het maandbedrag

Alle bedragen zijn in euro's en exclusief BTW. Nederlandse BTW geldt waar van toepassing; bij Afnemers gevestigd in een andere EU-lidstaat met een geldig BTW-nummer geldt de verleggingsregeling.

Facturen worden vooruit uitgereikt voor elke factuurperiode. De eerste factuur is verschuldigd vóór aanvang van de opdracht, met een standaard betalingstermijn van 7 dagen na factuurdatum; we starten met het werk zodra deze is voldaan. Vervolgfacturen worden uitgereikt op dezelfde dag-van-de-maand als de startdatum van de opdracht (of aan het begin van elke kwartaal- of jaarperiode, als je die cadans hebt gekozen) en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald. We kunnen de dienst opschorten als een factuur meer dan 14 dagen achterstallig is, na één schriftelijke herinnering. Bij te late betaling is de wettelijke handelsrente verschuldigd op grond van art. 6:119a BW.

4. Pauzeren, opzeggen en verlenging

Het abonnement verlengt automatisch aan het einde van elke factuurperiode (maandelijks, per kwartaal of per jaar, afhankelijk van de gekozen periode).

• Opzeggen: meld het schriftelijk voor het begin van de volgende factuurcyclus. We stoppen de volgende afschrijving. Geen opzegtermijn, geen boete.
• Pauzeren: meld het schriftelijk. We stoppen met factureren en het werk pauzeert tot je vraagt om verder te gaan. Geen minimale pauzeduur, geen maximum.
• Vooruitbetaalde kwartaal- of jaarperiodes: bij opzegging halverwege de periode worden ongebruikte maanden naar rato terugbetaald tegen het gekorte tarief; de korting wordt niet teruggevorderd.
• Herstart: laat het ons weten. We hervatten op de eerstvolgende afgesproken startdatum en factureren vanaf die datum.

5. Opleveringen en intellectueel eigendom

Zodra een factuur die een oplevering dekt volledig is voldaan, gaan alle intellectuele eigendomsrechten op die oplevering over op de Afnemer, voor zover dat naar Nederlands recht mogelijk is. Waar overdracht niet mogelijk is (bijvoorbeeld bij persoonlijkheidsrechten), ontvangt de Afnemer een onherroepelijke, eeuwigdurende, wereldwijde, royaltyvrije, sublicentieerbare licentie om de oplevering voor elk rechtmatig doel te gebruiken, te wijzigen en te sublicentiëren.

• Achtergrond-IP. Stacklane behoudt rechten op reeds bestaande tools, libraries, templates en methoden die los staan van de opdracht. De Afnemer ontvangt een eeuwigdurende licentie om deze als onderdeel van het opgeleverde werk te gebruiken.
• Open-source afhankelijkheden. Vallen onder hun eigen licenties, die door deze voorwaarden onverlet blijven.
• Portfolioreferentie. We mogen de Afnemer noemen en publiekelijk naar de opdracht verwijzen (bijvoorbeeld op de /work pagina), tenzij de Afnemer ons schriftelijk vraagt dat niet te doen.

6. Geheimhouding

Beide partijen behandelen elkaars niet-openbare zakelijke en technische informatie vertrouwelijk, gedurende de opdracht en drie jaar daarna. Gangbare uitzonderingen gelden: informatie die zonder schending publiek is of wordt, informatie die voor bekendmaking al bekend was, en openbaarmaking die wettelijk of door een bevoegde rechter wordt vereist.

7. Kwaliteit en garanties

We leveren naar de professionele standaard van een senior engineering team. We leveren een redelijke inspanning tegen de overeengekomen scope. We garanderen geen specifieke uitkomsten, aantallen features, of einddata, tenzij een opdracht expliciet een vast resultaat overeenkomt.

• Bugs en regressies die tijdens een actief abonnement worden gemeld, worden zonder extra kosten als onderdeel van het lopende werk opgelost.
• Code wordt opgeleverd met redelijke tests en documentatie. Productie-deployment, on-call response en uptime-monitoring zijn de verantwoordelijkheid van de Afnemer, tenzij expliciet onderdeel van de opdracht.
• We bieden geen service-level agreement voor uptime of responstijd, tenzij die apart wordt overeengekomen.

8. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van Stacklane onder of in verband met de overeenkomst beperkt tot het bedrag dat de Afnemer in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit heeft betaald.

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder gederfde winst, gederfde omzet, gemiste kansen, dataverlies of reputatieschade. De beperkingen in dit artikel gelden niet voor schade die niet wettelijk kan worden beperkt, in het bijzonder bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van Stacklane.

9. Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door oorzaken buiten haar redelijke macht: oorlog, maatschappelijke onrust, natuurrampen, pandemieën, langdurige infrastructuurstoringen, cyberaanvallen op derden, of overheidsmaatregelen. De getroffen partij meldt het de andere partij direct en beide partijen werken te goeder trouw samen om de gevolgen te beperken.

10. Beëindiging

• Voor gemak: beide partijen kunnen beëindigen zoals beschreven in artikel 4 (opzegging).
• Met grond: beide partijen kunnen de overeenkomst per schriftelijke kennisgeving beëindigen als de andere materieel tekortschiet en binnen 30 dagen na schriftelijke ingebrekestelling geen herstel pleegt.
• Onmiddellijke beëindiging door Stacklane: insolventie of faillissement van de Afnemer, aantoonbare fraude, of gebruik van de dienst voor onrechtmatige doeleinden.
• Bij beëindiging: openstaande facturen worden onmiddellijk opeisbaar. De Afnemer ontvangt de laatste opleveringen. Geheimhouding, IP-overdracht van betaalde opleveringen, en aansprakelijkheidsbeperkingen blijven na beëindiging van kracht.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.

Geschillen die partijen niet onderling oplossen, worden uitsluitend voorgelegd aan de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Groningen, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

12. Algemeen

• Volledige overeenkomst. De opdracht, deze voorwaarden en eventuele verwerkersovereenkomst vormen samen de volledige overeenkomst tussen partijen over het onderwerp.
• Deelbaarheid. Als een bepaling onafdwingbaar blijkt, blijft de rest van kracht. Partijen vervangen de onafdwingbare bepaling door één die de economische strekking benadert.
• Overdracht. De Afnemer mag rechten of verplichtingen niet zonder onze schriftelijke toestemming overdragen. Wij mogen overdragen aan een rechtsopvolger na schriftelijke kennisgeving.
• Kennisgeving. E-mail aan hello@stacklane.co en aan het account-contact van de Afnemer geldt als geldige schriftelijke kennisgeving.
• Rangorde. Bij strijdigheid tussen de opdracht, deze voorwaarden en een addendum prevaleert het meer specifieke document.

13. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan reflecteert de meest recente versie. Materiële wijzigingen die actieve klanten raken, melden we minstens 30 dagen van tevoren per e-mail. Voortgezet gebruik van de dienst na die datum geldt als acceptatie.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden, of iets dat je voor ondertekening verduidelijkt wilt zien: mail hello@stacklane.co.