Ontwikkelabonnement versus een bureau inhuren: waar de rekensom breekt

Bureaus zijn goed in projecten met een vaste scope, een vastomlijnde oplevering en een vast einde. Een website bouwen voor Q3. In acht weken een MVP live zetten. Een systeem migreren. Dat zijn problemen die bij een bureau passen. De meeste producttrajecten zijn dat niet.

Product-roadmaps schuiven. Klantfeedback herschrijft de volgende feature. Compliance-eisen veranderen. Een oprichter pivot in week zes. Een bureau-contract dat in week nul is geprijsd en afgebakend, heeft geen nette manier om daarmee om te gaan.

De kostenopbouw van een bureau

Een typisch bureau-traject in het mid-market begint met een discovery-fase van vier tot acht weken, geprijsd op €10.000 tot €20.000 (je betaalt voor de specificatie). Daarna volgt een bouwcontract van zes tot twaalf maanden op €12.000 tot €18.000 per maand, vastgezet op mijlpalen per kwartaal. Het bureau zet meestal een senior accountmanager in (jouw aanspreekpunt) die zelf geen code schrijft, plus een team van wat juniorere mensen die het werk uitvoeren.

Zes maanden bureauwerk in het mid-market, alles meegerekend, is €90.000 tot €130.000. De softwarecapaciteit per euro ligt ongeveer gelijk aan zelf een ontwikkelaar aannemen, met als afweging dat het bureau de management-overhead draagt zodat jij dat niet hoeft.

Waarom het model bij sommige problemen past en bij andere niet

Is je werk een afgebakend project, dan is het bureau-model prima. Je bepaalt de scope, tekent een contract, een team voert het uit. Is je werk doorlopend, dan loopt het bureau-model bij elke bocht in de roadmap vast: change requests, discussies over de scope, contract-aanpassingen, een senior accountmanager die moet vertalen tussen jou en de mensen die het werk doen.

Abonnement haalt die contractlaag weg. De gedeelde backlog is het contract. Wat er deze week op staat, bouwen we deze week. Veranderen maandag de prioriteiten, dan verandert dinsdag het werk. Er is geen mijlpaal per kwartaal om opnieuw over te onderhandelen.

Waar Stacklane zit

Stacklane werkt met het abonnementsmodel omdat de klanten met wie we werken doorlopende product-roadmaps hebben. Het bureau-model en het abonnementsmodel concurreren niet rechtstreeks om dezelfde koper; het zijn andere producten voor een ander soort probleem. Daar zijn we open over in onze kennismakingsgesprekken. Heeft je werk de vorm van een project, dan zeggen we dat gewoon.